Accesso semplificato alla rete: Gli ospiti possono connettersi facilmente utilizzando i propri account social o registrandosi con l’email, eliminando la necessità di scontrini o codici temporanei.
Automazione della comunicazione: Integrazione con WhatsApp per l’invio automatico di messaggi di benvenuto, promozioni e richieste di feedback, migliorando l’interazione e la soddisfazione del cliente.
Customer Satisfaction e gestione della reputazione: Strumenti dedicati alla raccolta di feedback e recensioni, monitorando la soddisfazione degli ospiti e rafforzando la reputazione online della struttura.
Revenue Automation: Possibilità di promuovere servizi aggiuntivi attraverso comunicazioni mirate, aumentando le opportunità di vendita e il coinvolgimento degli ospiti.
AIx Chatbot: Un assistente virtuale basato su intelligenza artificiale che fornisce supporto 24/7, rispondendo alle domande frequenti e assistendo gli ospiti durante il loro soggiorno.
Miglioramento dell’esperienza ospite: Offrendo una connessione Wi-Fi affidabile e servizi personalizzati, gli ospiti vivranno un’esperienza più piacevole e coinvolgente.
Incremento della visibilità online: La condivisione spontanea di esperienze positive sui social media da parte degli ospiti amplifica la presenza digitale della struttura.
Ottimizzazione delle operazioni: Automatizzando processi come la raccolta di feedback e la promozione di servizi, lo staff può concentrarsi su altre attività strategiche.
Fidelizzazione della clientela: Un’interazione efficace e personalizzata favorisce il ritorno degli ospiti e la loro fidelizzazione.
In qualità di partner di Oscar WiFi, nb⁴ è lieta di offrire ai propri clienti questa soluzione innovativa, garantendo un servizio di connettività all’avanguardia che non solo soddisfa le esigenze tecniche, ma contribuisce anche al successo commerciale della struttura.
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